Une des questions les plus fréquentes : « Combien de temps ça prend pour recevoir ma commande? » Voici un portrait clair du processus, étape par étape, pour vous aider à planifier votre projet.
Le processus, étape par étape
1. Vous partagez votre idée
Vous choisissez votre produit et décrivez votre projet directement sur la fiche : texte souhaité, couleurs, logo. Vous pouvez aussi téléverser votre visuel directement au moment de votre commande.
2. Vous recevez une épreuve
Avant même qu'une seule pièce ne soit imprimée, vous recevez un aperçu de votre personnalisation. C'est le moment de valider que tout est exactement comme vous le souhaitez.
3. Vous approuvez
Rien n'est produit tant que vous n'avez pas donné votre accord sur l'épreuve finale. Aucune mauvaise surprise à la réception.
4. La production
Une fois l'épreuve approuvée, la production commence. Le délai habituel est de maximum 2 semaines, selon la complexité et la quantité de votre commande.
5. La livraison
Selon votre préférence, votre commande peut être livrée par transport, ou vous pouvez venir la chercher directement à nos bureaux en Beauce, sur rendez-vous.
Est-ce que le délai peut varier?
Oui, certains facteurs peuvent influencer le délai :
la quantité commandée (une grosse commande peut demander un peu plus de temps);
la disponibilité du produit vierge choisi;
les périodes plus achalandées, comme les fêtes ou la rentrée scolaire;
le temps que vous prenez pour approuver votre épreuve — plus vous répondez rapidement, plus votre commande avance vite dans le processus.
Vous avez un événement avec une date précise?
C'est important de le mentionner dès le départ! Si vous avez une date limite — un événement, un anniversaire, une rentrée — indiquez-le dans votre commande ou communiquez avec moi directement. On s'assurera que votre projet soit prêt à temps, ou on vous avisera rapidement si le délai est trop serré pour l'ajuster ensemble.
Une dernière chose
Le meilleur moyen d'éviter le stress des délais : commander un peu à l'avance quand c'est possible, surtout pour les événements importants ou les périodes achalandées. Mais si vous êtes déjà dans une situation urgente, contactez-moi quand même — on trouve souvent une solution.
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